갤럭시 배터리를 교체한다고 해서 사진이 반드시 지워지는 것은 아니지만, 수리 중 데이터에 영향을 받을 가능성이 있으므로 방문 전에 백업해야 합니다. 삼성전자서비스도 배터리 교체 전 백업과 수리 모드를 권장합니다. 두 기능은 역할이 달라 한 가지만 켰다고 준비가 끝나는 것은 아닙니다. 백업은 사본을 남기고 수리 모드는 접근을 막습니다 백업은 사진과 파일을 다른 저장소에 보관해 데이터가 없어졌을 때 복원할 준비를 하는 일입니다. 수리 …
어카운트인포에 보험 가입내역이 안 보여도 보험에 가입되지 않았다고 바로 판단하면 안 됩니다. 최근 가입·정보 정정의 반영 시차와 조회 대상 차이를 먼저 확인하세요. 가입일, 계약자·피보험자, 보험 종류를 보험증권과 대조하면 기다려 볼 상황인지 보험회사에 확인할 상황인지 나눌 수 있습니다. 새로 가입했거나 정보를 바꿨다면 금융결제원 어카운트인포 FAQ는 신규 가입 또는 보험정보 정정 후 보험사 전산처리에 따라 통상 최대 7영업일 이내…
BitLocker 복구 키가 여러 개라면 복구 화면에 나온 키 ID의 처음 8자리와 저장된 키 목록의 ID를 맞추세요. 기기 이름이나 저장 날짜만 보고 고르는 것보다 먼저 확인할 기준입니다. ID로 해당 항목을 찾은 뒤, 그 항목의 48자리 복구 키를 잠긴 PC에 입력합니다. 키 ID와 48자리 번호는 쓰임이 다릅니다 키 ID는 어떤 복구 키를 사용할지 찾는 식별값 입니다. 잠금을 푸는 번호 자체가 아닙니다. 화면의 ‘복구 키 ID…
규격봉투를 샀는데도 일반우편이 규격외로 접수될 수 있습니다. 봉투 크기뿐 아니라 내용물을 넣은 뒤의 두께·전체 무게·봉함 상태와 겉면 표시까지 맞아야 규격우편물에 해당합니다. 빈 봉투의 상품명보다 보내려는 우편물 자체를 확인하는 편이 정확합니다. 먼저 내용물을 넣고 크기와 무게를 재보세요 우정사업본부의 일반 봉투 요건은 가로 140~235mm, 세로 90~130mm이며 두 방향의 크기에는 각각 ±5mm 허용오차가 있습니다. 두께는 …
갤럭시에 쓰던 유심을 옮겼는데 전화가 안 된다면 SIM 카드 상태와 통신사의 기기변경 제한을 먼저 나눠 확인하세요. 유심이 보이지 않는 문제와 개통·인증이 막힌 문제는 문의할 곳이 다릅니다. 아래는 물리 유심을 다른 휴대전화로 옮긴 경우이며, eSIM 재발급 절차와는 다릅니다. SIM 카드 상태에 통신사가 보이나요 설정 → 휴대전화 정보 → 상태 정보 → SIM 카드 상태 에서 네트워크 항목을 확인합니다. 삼성 공식 안내의 ‘폰 정…
크롬 팝업 차단을 켰는데도 광고 알림이 뜬다면 사이트의 알림 권한을 따로 차단해야 할 수 있습니다. 새 창을 막는 설정과 알림을 받는 설정은 다릅니다. PC에서 어느 쪽이 뜨는지 구분하면 전체 설정을 초기화하기 전에 문제 사이트부터 정리할 수 있습니다. 작은 알림인지 새 창인지 먼저 구분하세요 화면 구석에 사이트 이름과 함께 작은 메시지가 뜨는 경우와, 새 탭·새 창이 열리거나 다른 주소로 이동하는 경우를 나눠 보세요. 전자는 알림…