LG TV에 신호없음이 뜨면 셋톱박스 전원과 TV의 HDMI 입력 번호부터 확인하세요. TV 화면이 켜져 있어도 방송을 보내는 기기가 꺼져 있거나 다른 입력이 선택돼 있을 수 있습니다. 셋톱박스를 쓰는 집과 안테나를 직접 연결한 집은 점검 순서가 다릅니다.
셋톱박스를 쓴다면 전원과 입력을 먼저 맞추세요
TV와 셋톱박스는 각각 전원이 켜져야 합니다. 셋톱박스 앞쪽 표시등을 보고, 꺼져 있다면 전용 리모컨이나 본체 전원 버튼으로 켜세요. 반응이 없다면 LG 안내에 따라 셋톱박스 전원 어댑터를 분리하고 약 5초 뒤 다시 연결해 봅니다.
LG TV 신호없음 공식 점검 순서표시등이 켜졌다면 TV 뒤에서 케이블이 꽂힌 번호를 확인하세요. HDMI 1에 꽂았다면 화면에서도 HDMI 1을 선택해야 합니다. LG TV 리모컨의 외부 입력 버튼을 누르고, 그 버튼이 없는 리모컨은 홈허브 버튼을 길게 눌러 입력 목록을 확인하세요. 버튼 구성은 리모컨에 따라 다릅니다.
공식 예시는 HDMI 단자를 연결하는 위치를 보여줍니다. 내 TV의 단자 위치와 번호를 확인하는 데 참고하세요.
HDMI 번호가 맞는데도 화면이 안 나오면
TV와 셋톱박스 양쪽의 HDMI 케이블을 분리했다가 다시 연결해 접촉 상태를 확인합니다. 쓰지 않는 HDMI 단자가 있다면 그쪽으로 옮겨 볼 수 있는데, 옮긴 뒤에는 TV의 외부 입력 번호도 다시 바꿔야 합니다. 케이블만 옮기고 화면 선택을 그대로 두면 점검 전과 같은 메시지가 남을 수 있습니다.
입력 선택 화면은 LG의 공용 안내 예시로, 구입한 제품과 메뉴 모양이 다를 수 있습니다. 화면 디자인보다 실제 연결한 HDMI 번호가 일치하는지 확인하세요.
셋톱박스 없이 안테나선을 연결한 집은 채널 검색
벽면 안테나 단자나 동축 케이블을 TV에 직접 연결했다면 자동 채널 검색을 진행합니다. 셋톱박스의 HDMI 입력을 고르는 방법과 구분하세요.
- 2021년 이후 webOS 6.0 이후 TV는 설정 → 전체 설정 → 일반 → 방송 채널 → 채널 찾기 → 자동 채널 순서입니다.
- 2020년 이전 webOS 5.0 이전 TV는 설정 → 전체 설정 → 채널 → 채널 검색 → 자동 채널로 들어갑니다.
특정 채널만 안 나오고 다른 채널은 정상이라면 방송 신호나 회선 점검이 필요할 수 있습니다. 셋톱박스를 재시작해도 해결되지 않으면 이용 중인 통신사에 수신 상태를 확인하고, 연결과 입력을 모두 점검한 뒤에도 계속된다면 LG 상담으로 넘기세요. 문의할 때는 TV 모델명과 셋톱박스 사용 여부, 연결한 HDMI 번호, 모든 채널에서 발생하는지를 함께 알려주면 됩니다.
