한파 전에 급수호스만 비웠어도 세탁기 안쪽이나 배수호스에 물이 남을 수 있습니다. 삼성 공식 안내는 급수호스·드럼통·잔수호스·배수호스를 나눠 확인합니다. 이미 얼어서 작동하지 않는 상태의 해동과, 얼기 전에 남은 물을 빼는 예방은 구분하세요.
남은 물은 들어오는 쪽과 나가는 쪽을 함께 살핍니다
추운 곳에 설치했다면 먼저 세탁실 창문을 닫아 주세요. 얼지 않았고 정상 작동하는 상태라면 빈 통으로 약 5분 탈수한 뒤 전원을 끄고 전원코드를 뽑습니다. 이후 수도꼭지를 잠그고 호스에 남은 물을 빼세요. 모델 설명서의 절차가 다르면 그 안내를 따릅니다.
- 급수호스는 수도꼭지를 잠근 뒤 분리해 안의 물을 뺍니다.
- 드럼통의 물빼기는 앞서 전원이 연결된 정상 상태에서 진행한 탈수 단계입니다. 호스를 분리한 뒤 다시 탈수하거나, 이미 얼어 작동하지 않는 기기를 억지로 돌리지 마세요.
- 잔수호스는 전면 아래 배수필터 덮개 안에서 확인합니다. 호스 끝 마개를 열어 물을 완전히 빼고, 마개와 덮개를 다시 닫습니다.
- 배수호스는 굽어 물이 고이지 않도록 펴고 끝이 물에 잠기지 않게 합니다.
잔수호스 위치와 여는 방법이 모델 설명서와 다르거나 호스를 찾지 못했다면 커버를 억지로 분해하지 말고 모델명으로 확인하세요.
결빙방지 기능도 배수 환경부터 확인하세요
삼성의 공통 안내는 2009년 이후 드럼세탁기의 결빙방지 예시로 예약·탈수 버튼 3초 동시 누름과 16시간 급·배수 순환을 설명합니다. 자기 제품의 지원 여부와 버튼은 모델별 설명서로 확인하세요.
하수구가 얼 수 있는 환경에서는 결빙방지 기능을 사용하지 말라는 공식 주의사항이 있습니다. 기능을 켜 두면 외부 수도나 배수구까지 모두 보호된다고 생각하지 마세요. 호스를 분리해 물을 빼놓은 상태에서 곧바로 이 기능을 실행하는 방식으로 두 예방 방법을 섞어서도 안 됩니다.
이미 급수·배수가 안 되면 예방 운전부터 멈추세요
한파 뒤 4E·4C가 떴거나 물이 빠지지 않는다면 얼기 전 관리 단계와 다릅니다. 공식 안내의 결빙 조치와 자기 모델 설명서를 확인하세요. 뜨거운 물은 화상을 일으킬 수 있으므로 임의 온도의 물을 붓지 마세요. 어느 호스가 얼었는지 모르거나 안전하게 접근하기 어렵다면 모델명·표시 코드·급수 또는 배수 중 막힌 단계를 준비해 삼성전자서비스에 문의하세요.
